Vilkår

Denne side forklarer de regler, der gælder for dit brug af Gio Casino. De fastlægger, hvordan du opretter og bruger en konto, samt hvilke rettigheder og pligter der følger med. Læs teksten grundigt, før du begynder at spille.

Ansvarligt spil

Spil skal være underholdning, ikke en måde at tjene penge på. Du bestemmer selv, hvor meget tid og penge du bruger. Gio Casino stiller værktøjer til rådighed, så du kan holde styr på dit spil.

Du kan sætte grænser for indbetalinger, tab og spilletid direkte i dine kontoindstillinger. Grænserne træder i kraft med det samme. Vil du hæve en grænse, skal du vente en periode, før ændringen gælder. Du kan også starte en pause eller udelukke dig selv helt fra siden.

Tegn på, at spillet fylder for meget, kan være, at du bruger mere tid eller penge end planlagt, eller at du spiller for at glemme problemer. Hvis du oplever dette, er det klogt at tage en pause og tale med nogen. Uafhængig hjælp findes gennem den nationale selvudelukkelsesordning og gratis rådgivningstjenester, der er fortrolige.

Kun personer over 18 år må oprette en konto. Ved registrering tjekker vi alder og identitet. På fælles computere kan du installere blokeringsprogrammer, så mindreårige ikke får adgang.

Konto og registrering

Du må kun have én konto. Den skal være i dit eget navn. Ved oprettelse opgiver du korrekte oplysninger om identitet og adresse. Vi kontrollerer disse oplysninger, før du kan hæve penge.

Ind- og udbetalinger

Indbetalinger sker via godkendte betalingsmetoder. Før første udbetaling gennemfører vi en kontrol af dine oplysninger. Dette sikrer, at pengene går til den rigtige person. Behandlingstiden afhænger af metoden.

Bonusvilkår

Bonusser har krav om omsætning, gyldighedsperiode og hvilke spil der tæller med. Overskrider du reglerne for bonusmisbrug, kan vi annullere tilbuddet. Maksimalt beløb fra en bonus kan være begrænset.

Inaktive konti

En konto uden aktivitet i tolv måneder betragtes som inaktiv. Vi kan opkræve et gebyr eller lukke kontoen efter varsel.

Fair play

Snyd, samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller tilbageførsel af betalinger er ikke tilladt. Overtrædelser kan føre til lukning af kontoen og tab af midler.

Klager og tvister

Har du en klage, skriver du til kundeservice. Får du ikke svar inden rimelig tid, kan du henvende dig til den relevante tilsynsmyndighed for yderligere behandling.

Ændringer af vilkår

Vi kan ændre disse vilkår. Du modtager besked via e-mail eller ved login. Fortsat brug af siden betyder, at du accepterer de nye regler.

Privatliv og data

Vi indsamler oplysninger om din identitet, kontakt, betalinger og brug af siden. Disse data bruges til at drive tjenesten, opfylde lovkrav og forhindre svindel. Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, kontrolpartnere og myndigheder, aldrig sælges videre.

Du har ret til at se, rette eller slette dine data samt til at gøre indsigelse. Kontakt os, hvis du vil udøve en af disse rettigheder. Vi opbevarer data så længe loven kræver det.

Vi bruger cookies til at få siden til at fungere, måle trafik og vise relevante tilbud. Du kan styre cookies i browserindstillingerne. Data sendes krypteret, og adgang begrænses til nødvendigt personale.